メインコンテンツへ

観光地マーケティング(CMO)


受講登録は終了しました

地方創生カレッジロゴ
※本講座は地方創生カレッジが提供するものです。受講にあたり、地方創生カレッジ事業補助事業者(公益財団法人日本生産性本部)の個人情報保護方針と個人情報の取扱いについてご確認下さい。

※本講座の受講登録をするとお客様の利用情報は講座提供者(地方創生カレッジ事業補助事業者)に共有されます。gaccoの利用規約およびプライバシーポリシーをご覧ください。
※本講座は地方創生カレッジが提供するものです。受講にあたり、地方創生カレッジ事業補助事業者(公益財団法人日本生産性本部)の個人情報保護方針個人情報の取扱いについてご確認下さい。

  • 講座番号:cc028
  • 受講開始日:2017年4月28日
  • 想定される勉強時間/週:2,3時間程度

(2017/8/2追記)
本講座は新規受講受付は可能ですが聴講のみとなり、課題の提出および修了証の発行はご利用いただけません。

講座内容

これまで、我が国における国内観光振興を主導したのは、出発地主導型のモデルであった。旅行代理店が地域の宿泊施設や交通手段を在庫として一括して仕入れ、それらを商品として大都市で売りさばいていくというモデルである。宿泊施設などを運営する地域の観光事業者にとっても、旅行者にとっても手間が省け、出発地主導型のモデルは機能していた。
しかしながら、現代においては出発地主導型のモデルが機能しなくなってきている。その要因として挙げられるのが、旅行先のリアルな文化を感じ体験することに価値を感じるという旅行者が多くなってきている点だ。それに伴い、旅行者の行動パターンは昔のそれとは異なってきている。また、各地域も旅行代理店任せではなく、自らの手で観光資源を運営する必要性が高まってきた。しかし、地域の観光事業者が個別に施策をうつのでは非効率的であり、多くのステークホルダーとの調整を進めながら観光地経営を進めていく組織が必要となってきた。それが観光DMOである。
本講座では、観光地マーケティングについて解説する。


イントロ:観光地マーケティング はじめに


第1週:観光地マーケティングの基礎

  • 観光地マーケティングの考え方
  • マーケティングとは
  • マーケティングプランはWHYから

第2週:地域の事例で考える

  • ゴールとミッションの設定と分析
  • 4P×4C検証とKPIの設定
  • 事業計画の作成とPDCA

第3週:事例:遠野市観光マーケティング委員会

  • 来訪者調査・満足度調査
  • 市場環境調査

第4週:観光集客におけるデジタルマーケティング入門

  • なぜ、今デジタルマーケティングなのか
  • デジタルマーケティングのススメ方

第5週:RESASを活用したマーケティング戦略

  • RESASを活用したマーケティング
  • DMO活動に関する分析レベルとRESASデータの関係
  • マーケティング戦略レベル・実践レベル
  • 観光地マーケティングの展開に向けて

総括課題:観光地マーケティング まとめ

講師紹介

大社 充(おおこそ みつる)

【略歴】
1985年 京都大学卒。
中略
2009年-「観光まちづくりプラットフォーム(DMO)事業運営人材育成研修」を全国で実施
2011年「DMO(観光地域づくりプラットフォーム)推進機構」設立
2013年 日本観光振興協会に「DMO研究会」設立
2014年「まち・ひと・しごと創生会議」有識者委員。事業構想大学院大学客員教授として「観光まちづくり(DMO)プロジェクト研究」を担当。
【委員など】
○2007-2012年 観光庁「ニューツーリズム創出・流通促進事業」「持続可能な観光まちづくり事業体創出支援調査」ほか、観光地域づくりプラットフォーム関連の各種委員会 
○2007年 経済産業省「体験交流観光・集客サービスビジネス化研究会」
○2009-2010年 国土交通省「成長戦略会議」(観光分野/都市分野担当)
○2010年 内閣府行政刷新会議規制制度改革「農林・地域活性化ワーキンググループ」
○2014年「まち・ひと・しごと創生会議」委員 ほか
【著書】
○研究調査報告書『主要四カ国の文化政策と芸術文化支援』2002年
○単著『体験交流型ツーリズムの手法 -地域資源を活かす着地型観光―』2008年
○共著『東日本大震災・原発事故 復興まちづくりに向けて』2011年
○単著『地域プラットフォームによる観光まちづくり -マーケティングの導入と推進体制のマネジメントー』2013年(第36回交通図書賞奨励賞・受賞) ほか多数
【その他】
DMO推進機構代表理事/キーパーズ有限会社顧問 など


高場麻里(たかば まり)

観光地域づくりプラットフォーム推進機構 研究員


宮本武尊(みやもと たける)

日本最大の遊びのマーケットプレイス「asoview!(アソビュー)」を運営するアソビュー株式会社執⾏役員。過去2社のベンチャー企業でマーケティング業務に携わった後に、2014年にアソビューに参画。アソビューでは、「asoview!(アソビュー)」への訪問者を過去2年で10倍に成⻑するマーケティング戦略の⽴案・実⾏を⾏うとともに、⾃治体様の交流⼈⼝拡大に向けたマーケティングのサポートを⾏う。


山田雄一(やまだ ゆういち)

■公職・委員等
RESAS専門委員(2015-16年度:内閣府)
信州・観光地域づくりマネジメント塾(2012-13年度:長野県)
滞在交流型観光に係る受入環境改善事業 第3者委員(2013年度:観光庁)
地域観光イノベーションに係る調査 第3者委員(2012年度:観光庁)
■受託調査研究
沖縄型リゾートダイビング戦略モデル構築事業(2012-13年度:沖縄県)
観光地域づくり体制強化促進事業(2013年度:観光庁)
観光地域における評価のあり方等検討会(2013年度:観光庁)
■著書
「観光読本」2004年、東洋経済新報社(共著)
「観光学基礎」(2009年、ジェイティービー能力開発(共著)
「観光まちづくりのマーケティング」2011年、学芸出版(共著)

前提条件

特になし

課題内容

  • 各週課題:なし
  • 最終課題:レポート(e-ラーニング講義の中で出題)

修了条件

レポートを提出し、所定の基準を満たすこと。

学習期間

5週間

地方創生カレッジロゴ
※本講座は地方創生カレッジが提供するものです。受講にあたり、地方創生カレッジ事業補助事業者(公益財団法人日本生産性本部)の個人情報保護方針と個人情報の取扱いについてご確認下さい。

※本講座の受講登録をするとお客様の利用情報は講座提供者(地方創生カレッジ事業補助事業者)に共有されます。gaccoの利用規約およびプライバシーポリシーをご覧ください。
※本講座は地方創生カレッジが提供するものです。受講にあたり、地方創生カレッジ事業補助事業者(公益財団法人日本生産性本部)の個人情報保護方針個人情報の取扱いについてご確認下さい。

  • 講座番号:cc028
  • 受講開始日:2017年4月28日
  • 想定される勉強時間/週:2,3時間程度