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いますぐはじめる観光のデジタル化

※受講登録するとお客様の利用者情報は講座提供者(講師)に共有されます。詳しくは利用規約プライバシーポリシーをご覧ください。

  • 講座番号:pt032
  • 受講開始日:2019年11月8日
  • 想定される勉強時間/週:1時間程度

この講座は『受講登録する(無料)』ボタンを押すと受講開始となる『開始日可変型講座』です。
『開始日可変型講座』とは、受講者個々の受講開始日に応じて進行する講座です。

ご自身のスケジュールは、以下の講座スケジュール(PDF)を参考にご確認ください。

受講前に必ずこちらをクリックしてお読みください

講座内容

2020年に向け観光客のいっそうの増加が予想され、また国内外問わず、観光客の情報収集手段はデジタルが大きな割合を占めています。にも関わらず、日本の観光業においてはまだデジタルが十分に活用されていないのが現状です。

この講座では、「観光客と円滑なコミュニケーションをとろう」「観光客に自社のビジネスをオンラインでアピールしよう」という二つの視点で活用できるデジタル施策について学びます。無料のデジタルツールを活用し、言葉が通じなかったりローカル情報に詳しくなくても観光案内ができるようになること、また、自身のビジネスをインターネット上に掲載し、新たなお客様を獲得することを目指します。デジタルに馴染みがない方でもすぐに取り組めるよう、ステップを追ってご紹介します。


第 1 章 観光ビジネスの現状

  • 1-1:観光ビジネスの現状

第 2 章 観光客と円滑なコミュニケーションをとろう

  • 2-1:レッスン 1  活用事例
  • 2-2:レッスン 2-1 シーン・ツール・使い方 - セクション1 外国人観光客に対応する
  • 2-3:レッスン 2-2 シーン・ツール・使い方 - セクション2 ツールを使った観光案内

第 3 章 観光客に自社のビジネスをオンラインでアピールしよう

  • 3-1:レッスン 1 活用事例
  • 3-2:レッスン 2 Google マイビジネスを設定しよう
  • 3-3:レッスン 3 Google マイビジネスでウェブサイトを作ろう
  • 3-4:レッスン 4 ウェブサイトにお客様を集めよう

第 4 章 まとめ

  • 4:まとめ

第 5 章 最終テスト



講師・スタッフ紹介

Grow with Google

Grow with Google

IT、テクノロジー、デジタル、スキルアップ

Grow with Google は様々な人のスキルやキャリア、ビジネスを発展させていくためのGoogleの無料のトレーニング、ツール、イベントです。

学習目標

    ・デジタルツールを使った外国人観光客との円滑なコミュニケーションの方法を知る
    ・国内外の観光客に道案内をしたり、おすすめの場所を教えたりとスムーズに観光案内する
    ・インターネット上でビジネスをアピールする方法を知る

受講対象の方

    ・国内外の観光客へデジタルツールを使ってスムーズに観光案内したい方
    ・言語の違う海外の観光客ともスムーズにコミュニケーションが取りたい方
    ・国内外の観光客が利用してくれるよう、自身のビジネスをオンラインでアピールしたい事業者
    ・宿泊業・カフェ・レストラン等店舗型ビジネスなどの観光関連事業に関わる方
    ・中小企業オーナーまたは(デジタル)マーケティング担当者
    ・ホテルの受付や従業員、観光インフォメーションセンター、レストランの店員など、観光事業における接客を担当する従業員

前提条件

初心者向け

課題内容

・最終テスト(選択式)10問

修了条件

得点率50%以上

学習期間

開始日可変型のため、スケジュールをご確認ください。




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  • 講座番号:pt032
  • 受講開始日:2019年11月8日
  • 想定される勉強時間/週:1時間程度
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